Pengaruh Ketersediaan Koleksi Cetak Terhadap Kepuasan Pengguna di Perpustakaan Universitas Ma Chung

Masalah umum yang sering dihadapi oleh perpustakaan perguruan tinggi dalam pengembangan koleksi adalah ketidakpuasan pengguna terhadap ketersediaan koleksi khusunya koleksi cetak. Dalam penelitian ini rumusan masalah yang diambil adalah bagaimana pengaruh ketersediaan koleksi cetak yang terdiri dari tingkat relevansi koleksi, kelengkapan koleksi dan kemutakhiran koleksi terhadap kepuasan pengguna di Perpustakaan Unoversitas Ma. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ketersediaan koleksi cetak terhadap kepuasan pengguna di Perpustakaan Universitas Ma Chung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran angket. Pemilihan sampel dilakukan dengan metode accidental sampling dengan jumlah sebesar 100 responden. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini dengan menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa koefisien korelasi antara variabel ketersediaan koleksi cetak dengan kepuasan pemustaka adalah 0,554 dan berarti memiliki hubungan yang cukup kuat. Berdasarkan uji t menunjukan bahwa variabel Ketersediaan Koleksi Cetak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka. Hasil uji determinasi pada penelitian ini menunjukan 30,7% Kepuasan Pemustaka dipengaruhi oleh Ketersediaan Koleksi Cetak sedangkan 69,3% kepuasan Pemustaka dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Perpustakaan Universitas Ma Chung sebaiknya menambahkan jumlah eksemplar koleksi serta menambahkan jenis koleksi cetak yang lain agar semakin beragam jenis koleksi cetak yang dimiliki oleh Perputakaan Universitas Ma Chung guna untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang semakin kompleks