Pengaruh Account Representative (AR) terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kepanjen).

Indonesia adalah negara berkembang yang senantiasa melakukan pembangunan di segala bidang. Salah satu sumber penerimaan terbesar negara yang digunakan untuk pembangunan adalah pajak. melihat betapa pentingnya peran pajak bagi negara, maka pemerintah melakukan reformasi perpajakan,menciptakan pelayanan prima untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dengan membentuk Account Representative yang berada di setiap KPP Modern. Account Representative memiliki fungsi edukasi, pendampingan, dan pengawasan yang diduga berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial variabel edukasi, pendampingan, dan pengawasan account representative terhadap kepatuhan wajib pajak dan mngetahui variabel apa yang paling dominan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Kepanjen dengan instrumen penelitian kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel Edukasi (X1), Variabel Pendampingan (X2), Variabel Pengawasan (X3), berpengaruh terhadap Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Hal ini ditunjukan dengan nilai Fhitung sebesar 12,446 dengan probailitas Fhitung sebesar 0,000 (p<0,05). Pada penelitian ini dapat diketahui juga bahwa secara sendiri-sendiri (parsial) ketiga variabel yang meliputi Variabel Edukasi (X1), Variabel Pendampingan (X2), Variabel Pengawasan (X3) memiliki pengaruh yang positif terhadap Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Y). Variabel dominan yang mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi adalah variabel Pengawasan (X3) dengan nilai Beta sebesar 0,262. Kesimpulan dari penelitian ini adalah adanya pengaruh positif antara variabel edukasi, pendampingan, dan pengawasan account representative terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Variabel pengawasan merupakan variabel dominan dari fungsi account representative yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Dengan demikian diharapkan account representative di KPP Pratama Kepanjen meningkatkan fungsi pengawasannya