Analisis Pengembangan Sistem Informasi Reservasi Transportasi (Studi kasus pada Perusahaan Jasa Tour & Travel VIP Enterprise Malang),

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan, menganalisis dan mengembangkan sistem informasi reservasi transportasi pada perusahaan Jasa Tour & Travel VIP Enterprise Malang. Pengembangan sistem informasi reservasi transportasi tersebut juga bertujuan untuk membantu kegiatan bisnis perusahaan di masa yang akan datang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif serta metode penelitian yang dipakai adalah metode pendeskripsian karena penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan sistem informasi reservasi yang menjadi kegiatan bisnis perusahaan. Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil wawancara terhadap pemilik dan staf perusahaan. Data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen dan literatur-literatur secara online. Penelitian ini menggunakan system data life cycle (SDLC) berupa pengembangan berfase ( phase development ). Berdasarkan hasil analisis terdapat kelemahan dalam sistem informasi reservasi yang telah ada. Kelemahan tersebut adalah input data tidak dapat masuk ke dalam satu kategori pesanan atau reservasi sehingga data terkumpul menjadi satu, output data berupa form reservasi yang telah divalidasi tidak tampak. Jadi diperlukan pengembangan sistem informasi reservasi transportasi dengan membuat suatu prototype yang dapat menangani masalah tersebut. Jika data reservasi dipilah-pilah, maka akan memudahkan dalam pengembangan sistem informasi reservasi transportasi. Jika sistem informasi reservasi transportasi secara online melalui internet, maka akan meningkatkan efisiensi waktu