Peranan Pemimpin Dalam Memotivasi Kerja Karyawan (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Malang)

Perkembangan dunia usaha dan perekonomian dewasa ini yang begitu pesat menuntut perusahaan bersaing menjadi yang terbaik, untuk dapat bertahan dan memenangkan persaingan tersebut, perusahaan harus diselaraskan dengan pengembangan teknologi dan pengelolaan sumber daya manusia. Salah satu faktor utama pembentuk keunggulan untuk kelangsungan dan keberhasilan sebuah perusahaan serta menjadi kunci kemajuan dimasa mendatang adalah pemimpin yang efektif. Peranan pemimpin tersebut akan bisa berjalan dengan baik apabila pemimpin dapat mengetahui kebutuhan bawahannya, sehingga bawahan tersebut dapat melaksanakan pekerjaannya serta motivasi kerja meningkat. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Adapun fokus penelitian ini adalah: 1) Peranan pemimpin pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Malang, antara lain: a) Pemberian bimbingan dan pengarahan kepada karyawan, b) Pemberian penghargaan kepada karyawan, c) Pemberian pengawasan dan sanksi kepada karyawan 2) Motivasi kerja pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Malang, meliputi: a) Semangat kerja karyawan, b) Ketekunan karyawan, c) Kedisiplinan karyawan. Lokasi dalam penelitian ini adalah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Malang. Metode pengumpulan data adalah menggunakan observasi, dokumentasi, wawancara. Data yang telah terkumpul akan diperiksa kembali, dikelompokkan sesuai dengan masalahnya, menguraikan data yang terkumpul dengan mengacu pada fokus penelitian, kemudian disimpulkan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pemimpin pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Malang telah berperan dalam memotivasi karyawan dalam setiap pelaksanaan tugasnya. Dengan adanya motivasi karyawan akan memiliki dorongan untuk bekerja lebih baik dan berusaha keras untuk mencapai prestasi dalam bidangnya. Peranan pemimpin pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Malang yaitu memberikan bimbingan dan dorongan, memberikan penghargaan, serta menerapkan pengawasan dan memberikan sanksi kepada karyawan. Pemberian motivasi dari pemimpin tersebut menjadikan karyawan bekerja dengan bersemangat dan gembira, tekun, tepat waktu saat datang kantor dan pulang, serta mampu menyelesaikan masalah sendiri. Pemberian motivasi oleh pemimpin telah membuat karyawan termotivasi, sehingga karyawan mampu meningkatkan prestasi kerja dan tujuan dari perusahaan dapat tercapai