Implementasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) sebagai Upaya Peningkatan Pelayanan Administrasi Kependudukan (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk)

Administrasi kependudukan merupakan kunci utama dalam perencanaan awal pembangunan dan proses pembuatan sebuah kebijakan. Untuk menerapkan sebuah perencanaan pembangunan yang mengarah kepada kepentingan masyarakat dibutuhkan sebuah kelengkapan data – data kependudukan, namun realita yang kita temukan bahwa terdapat perbedaan karakteristik dan pola kerja dalam tiap instansi pemerintahan yang bertanggung jawab mendata kependudukan serta administrasi kependudukan dengan baik. Dalam menyikapi perubahan yang terjadi di masyarakat serta memenuhi tuntutan masyarakat akan kemudahan dalam pelayanan berbagai dokumen kependudukan dan catatan sipil, maka Pemerintah Kabupaten Nganjuk dalam hal ini adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk secara proaktif telah melukan kebijakan pelayanan publik di bidang Kependudukan dan Catatan Sipil agar mampu menangani berbagai masalah pelayanan mengenai identitas yang merupakan kredibilitas seseorang dengan program data base melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan yang tentunya menggunakan jasa komputer. Penelititan ini dilakukan untuk mengetahui, menganalisis dan mendeskripsikan bagaimana perkembangan layanan administrasi kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk secara lebih mendalam dengan diimplementasikannya SIAK. Dalam penelititan ini beberapa permasalahan yang dibahas oleh penulis antara lain : Bagaimana implementasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) sebagai upaya peningkatan pelayanan administrasi kependudukan dan apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam upaya peningkatan pelayanan administrasi kependudukan melalui SIAK. Dari hasil penelititan yang menggunakan jenis penelititan kualitatif dengan pendekatan deskriptif ini dapat digambarkan Sistem dan prosedur pelayanan administrasi kependudukan setelah diimplementasikannya SIAK pada Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk menjadi tertata rapi, sederhana, memiliki kepastian biaya serta bisa dipertanggungjawabkan secara normatif. Dengan implementasi SIAK, data kependudukan menjadi terkoordinasi dan terintegrasi, serta tersedianya data dan informasi secara nasional mengenai pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil pada berbagai tingkat secara akurat, lengkap, mutakhir dan mudah diakses sehingga menjadi acuan bagi perumusan kebijakan dan pembangunan pada umumnya. Pada intinya yang menjadi pendukung dan penghambat adalah masyarakat sendiri, tingkat kesadaran akan tertib administrasi kependudukan masih kurang, dan pihak Dinas selaku pelayan publik hanya melakukan pelayanan berdaarkan pelaporan yang dilakukan masyarakat, sehingga untuk mencapai pelayanan yang bekualitas harus didukung oleh partisipasi dari seluruh komponen masyarakat Dengan penelitian ini diharapkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk harus terus melakukan pengembangan sumber daya manusia serta sarana dan prasarana penunjang layanan kependudukan yang dapat meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif dan efisien serta sosialisasi secara menyeluruh baik dari segi internal maupun eksternal untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kependudukan