Pengembangan Sumber Daya Aparatur Untuk Meningkatkan Kinerja : Studi Pada Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang

Pengembangan sumber daya aparatur merupakan suatu proses pembangunan yang bertujuan untuk kemajuan suatu negara. Sumber daya aparatur harus dimanfaatkan sebaik mungkin demi tercapainya tujuan negara. Sumber daya aparatur yang dimaksudkan adalah birokrasi sebagai aparatur pemerintah. Karena birokrasi memiliki fungsi penting dalam menjalankan pemerintahan. Aparatur birokrasi yang dimaksud adalah Pegawai Negeri Sipil (PNS). Kinerja PNS sebagai aparatur pemerintah selalu menjadi sorotan masyarakat, terutama dalam masalah pelayanan publik. Hal ini tentunya akan membuat citra PNS sebagai aparatur pemerintah semakin buruk karena masyarakat yang cenderung tidak puas dengan pelayanan publik oleh PNS. Akan tetapi pada hakekatnya sumber daya aparatur merupakan hal-hal yang berkenan dengan kedudukan, tugas, hak, wewenang, dan tanggung jawab PNS sebagai penyelenggara pemerintahan. Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang merupakan salah satu instansi pemerintah yang menyelenggarakan fungsi ketenagakerjaan dan sosial dalam otonomi daerah yang nyata, dinamis, dan bertanggung jawab. Agar tujuan tersebut tercapai maka diperlukan PNS sebagai sumber daya aparatur yang berperan aktif demi pencapaian tujuan yang efektif dan efisien. Pengembangan sumber daya aparatur Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dapat dilihat melalui berbagai upaya dalam pembinaan PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial. Dari penjelasan diatas, maka permasalahan yang diajukan oleh peneliti adalah bagaimanakah pelaksanaan pengembangan sumber daya aparatur pada Dinas Ketengakerjaan dan Sosial Kota Malang untuk meningkatkan kinerja. Kemudian bagaimanakah kinerja pegawai negeri sipil Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang dalam melaksanakan tugas-tugasnya, serta apa sajakah faktor pendukung dan penghambat pengembangan sumber daya aparatur untuk meningkatkan kinerja pada Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisa pengembangan sumber daya aparatur Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang untuk meningkatkan kinerja, dan untuk mendeskripsikan dan menganalisa kinerja pegawai negeri sipil Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Sedangkan metode yang digunakan dalam peneltian ini adalah penelitian kualitatif, yaitu penelitian yang menghasilkan data-data deskriptif. Hal ini sesuai dengan tujuan penelitian yaitu untuk mendeskripsikan dan menganalisa rumusan masalah yang telah dijelaskan. Hasil dari penelitian tersebut adalah pengembangan sumber daya aparatur dengan pembinaan pegawai pada PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dapat dilakukan melalui, rotasi, promosi, dan demosi, diklat serta bimbingan teknis. Metode tersebut berpengaruh pada kinerja PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dalam rangka pengembangan sumber daya aparatur untuk meningkatkan kinerja. Kemudian kinerja PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial juga dilihat melalui, prestasi kerja, kedisiplinan kerja, daftar hadir, dan kemampuan pegawai dalam rangka peningkatan pelayanan publik. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, diberikan beberapa saran sebagai berikut : 1. Upaya pengembangan sumber daya aparatur untuk meningkatkan kinerja melalui (rotasi, promosi, demosi bimtek, prestasi kerja, disiplin kerja, dan peningkatan pelayanan publik) seharusnya lebih efektif dan efisien lagi. Karena upaya-upaya pengembangan tersebut sangat bermanfaat bagi masa depan pegawai yang bersangkutan dan untuk peningkatan karier pegawai itu sendiri 2. Pegawai sebelum diikutkan diklat-diklat dan bimbingan tersebut, hendaknya dalam dinas diberikan bimbingan terlebih dahulu, diarahkan kepada pembinaan terlebih dahulu. Hal ini bertujuan jika pegawai tersebut telah berhasil mengikuti metode pengembangan tersebut, pegawai mempunyai mentalitas yang baik, cara berpikir/ mindset yang baik, serta memiliki kode etik dalam bekerja