Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang : Studi Sistem, Faktor dan Upaya Peningkatan Kinerja SDM.

Administrasi pembangunan merupakan pembangunan atau penyempurnaan administrasi negara dan penyempurnaan administrasi bagi penyelenggaraan proses pembangunan. Salah satu sasaran pembangunan administrasi ialah pengembangan dan peningkatan kemampuan kerja para anggota birokrasi pemerintahan. Sehingga kinerja pegawai negeri sipil sebagai aparatur negara merupakan suatu hal yang penting untuk senantiasa ditingkatkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai negeri sipil di BKD Kota Malang, dan untuk mengetahui dan mengidentifikasi faktorfaktor yang mempengaruhi kinerja pegawai negeri sipil di Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang serta untuk mengidentifikasikan dan menganalisis upaya-upaya Pemerintah Kota Malang dalam meningkatkan kinerja pegawai negeri sipil di Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini dilakukan pada pegawai negeri sipil di BKD Kota Malang. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alur kegiatan analisis deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk melukiskan atau menggambarkan suatu fenomena dengan cara mendeskripsikan sejumlah fakta yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. Hasil penelitian diketahui jika kinerja pegawai negeri sipil di BKD Kota Malang sudah cukup baik, namun mengingat pentingnya kinerja pegawai maka BKD Kota Malang senantiasa berupaya untuk meningkatkan kinerja pegawainya.Terdapat dua faktor utama yang mempengaruhi kinerja pegawai yaitu kemampuan dan motivasi. Dari segi kemampuan pegawai diketahui jika pegawai BKD Kota Malang mampu mengerjakan pekerjaannya sesuai dengan tupoksi masing-masing pegawai, namun untuk meningkatkan kemampuan pegawai maka BKD Kota Malang mengadakan pendidikan dan pelatihan. Sedangkan dari segi motivasi kerja, diketahui jika untuk meningkatkan motivasi kerja pegawai maka BKD Kota Malang memberikan kompensasi di luar gaji seperti gaji ketiga belas, tunjangan hari raya serta penghargaan satyalencana sebagai bentuk motivasi positif. Selain itu, bentuk motivasi negatif yang diterapkan adalah dengan melakukan pengawasan kepada pegawai serta memberikan sanksi kepada pegawai yang melakukan pelanggaran disiplin. Dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai negeri sipil pada BKD Kota Malang melakukan beberapa upaya yaitu pendidikan dan latihan, penegakan disiplin melalui hukuman serta peningkatan kesejahteraan pegawai. Meski secara umum kinerja pegawai negeri sipil di BKD Kota Malang cukup baik, namun sebagai aparatur pemerintah maka hendaknya BKD Kota Malang senantiasa berupaya untuk meningkatkan kinerja para pegawainya. Perlu adanya pembinaan pegawai secara berkesinambungan. Hal ini mengingat pegawai sebagai pribadi yang mempunyai kemampuan, motivasi dan kepribadian yang dapat dikembangkan