Analisis Pemanfaatan Local Area Network (LAN) Pada Unit Layanan Pengaduan dan Informasi Masyarakat : Studi Pada Dinas INKOMPAR Bagian ULPIM Pemerintah Kota Blitar.

Perkembangan arus informasi, pertumbuhan ekonomi dan dunia usaha di indonesia pada saat ini membawa pengaruh yang besar dalam era globalisasi, dimana dalam kehidupanya manusia sangat bergantung pada informasi. Oleh karena sangat besar ketergantungan manusia terhadap informasi tersebut, maka kualitas informasi harus selalu ditingkatkan agar tetap selalu memenuhi kebutuhan manusia. Beberapa faktor penentu kualitas informasi adalah keakuratan informasi, ketepatan waktu, relevansi, kemudahan serta ditunjang dengan pelayanan yang baik dari penyajian sebuah informasi tersebut. Untuk memenuhi beberapa faktor tersebut maka tidak cukup jika pengelolaan sistem informasi hanya mengandalkan kemampuan fisik ditambah dengan alat bantu sekedarnya tetapi juga dibutuhkan sebuah kecepatan dalam pemrosesan informasi tersebut sehingga output dari proses tersebut yang berupa informasi dapat berguna bagi pemakainya. Lembaga pemerintahan salah satunya yang bergerak dalam sektor pelayanan informasi masyarakat telah memanfaatkan teknologi komputer untuk menghasilkan informasi yang akan digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan. Serta sejalan dengan itu mereka terus melakukan inovasi dalam penerapan teknologi komputer penghasil informasi, yang selanjutnya teknologi ini dikenal sebagai Teknologi Informasi (TI) yang berbasis Local Area Network(LAN). LAN memungkinkan distribusi informasi antar meja ataupun antar cabang dalam satu organisasi dapat ditangani dengan cepat dan relatif efektif. Selain itu dengan LAN proses-proses distribusi tidak lagi dilakukan dengan satu komputer saja melainkan dapat di distribusikan ke tempat lain sehingga dapat memudahkan pemakai untuk memperoleh dan mengolah informasi setiap saat. Dari hasil penelitian ini ada beberapa kekurangan termasuk yang berhubungan dengan efektifitas penggunaan teknologi layanan informasi berbasis LAN terutama dalam hal penerapan operasionalisasi yang berhubungan dengan SDM sehingga diharapkan ULPIM yang berada dalam Dinas INKOMPAR agar lebih mampu meningkatkan efektifitas penggunaan teknologi informasi untuk pelayanan terhadap masyarakat kota Blitar dengan melakukan upgrading human resources ke pada seluruh staff dan jajaran pimpinan dinas ini