Analisis Efektivitas Dan Faktor Penghambat Pelaksanaan Penagihan Pajak Aktif Terhadap Upaya Pencairan Tunggakan Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan penagihan pajak aktif pada tahun 2011-2014 di KPP Pratama Malang Utara. Selain itu, tujuan yang ingin dicapai adalah untuk mengetahui faktor penghambat dalam penagihan pajak aktif terhadap pencairan tunggakan pajak di KPP Pratama Malang Utara. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif. Data penelitian menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan cara wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat efektivitas penagihan aktif di KPP Pratama Malang Utara tergolong tidak efektif. Hasil tidak efektif disebabkan karena terdapat faktor yang menghambat dalam pelaksanaan penagihan pajak aktif. Dari wawancara dengan fiskus KPP Pratama Malang Utara faktor penyebab tersebut adalah masih adanya kelemahan pada proses penagihan pajak dan rendahnya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak