Pengaruh Fungsi Account Representative (AR) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada KPP Pratama Malang Selatan)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fungsi edukasi, pendampingan, dan pengawasan yang dilakukan oleh Account Representative (AR) terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Variabel penelitian ini terdiri atas edukasi (X1), pendampingan (X2), pengawasan (X3), dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi (Y). Sampel yang digunakan, yaitu 100 wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Malang Selatan. Pengambilan sampel dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada wajib pajak yang datang ke KPP Pratama Malang Selatan. Jumlah sampel tersebut diperoleh dari hasil perhitungan menggunakan rumus Slovin. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda. Hasil dari analisis data menunjukkan bahwa secara parsial fungsi edukasi dan pendampingan tidak mempunyai pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, tetapi secara parsial fungsi pengawasan mempunyai pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam arti bahwa semakin tinggi tingkat pengawasan yang dilakukan AR maka akan semakin tinggi pula kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Malang Selatan. Sedangkan secara simultan fungsi edukasi, pendampingan, dan pengawasan yang dilakukan oleh AR berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Malang Selatan. Berdasarkan hasil pengujian data juga menyatakan bahwa fungsi edukasi, pendampingan dan pengawasan Account Representative memberikan kontribusi sebesar 11,5% terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi