Pengaruh Kedisiplinan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Divisi Unit Consumer Service Area PT. Telkom Tbk. Kandatel Malang

Sumberdaya manusia (SDM) memegang peranan penting dalam perusahaan karena sebagai penggerak segala usaha dan aktivitas yang ada di dalam perusahaan dan juga sebagai penentu jalannya perusahaan. Menggerakkan dan mengendalikan manusia agar mau bekerja sesuai dengan harapan perusahaan bukan pekerjaan yang mudah karena manusia adalah mahluk yang bermartabat, mempunyai perasaan, cita – cita, keinginan dan harapan. Jalan yang ditempuh perusahaan untuk mengatur manusia agar mau bekerja dengan harapan perusahaan salah satunya yaitu melalui disiplin karyawan. Disiplin kerja merupakan pendorong yang terpenting dalam peningkatan produktivitas kerja karyawan, karena dalam disiplin kerja terdapat unsur-unsur yang terus bergerak dinamis sesuai dengan kebutuhan dan kondisi karyawan dan lingkungan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada Divisi Unit Consumer Service Area PT.Telkom Tbk, Kandatel Malang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner dengan jumlah sampel 40 karyawan. Pengujian yang dilakukan meliputi uji validitas dan reliabilitas, menggunakan analisis linier berganda yang dibantu dengan program SPSS 18 For Windows. Hasil analisis regresi linier beganda, diketahui bahwa Disiplin yang timbul dari dalam diri sendiri (X1) menghasilkan koefisien regresi sebesar 0,526 dan Disiplin yang timbul berdasarkan perintah (X2) menghasilkan koefisien regresi sebesar 0,409, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif terhadap Produktivitas kerja (Y) karyawan pada Divisi Unit Consumer Service Area PT.Telkom Tbk, Kandatel Malang