Pelayanan Prima atau Service Excellence adalah kepedulian kepada pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik untuk memfasilitasi kemudahan pemenuhan kebutuhan dan mewujudkan kepuasan, agar mereka selalu loyal kepada organisasi atau perusahaan. Tujuan dari penelitian ini, adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh yang signifikan secara simultan dan parsial dari variabel palayanan prima ( service excellence ) terhadap kepuasan tamu pada Hotel Kartika Graha Malang. Sampel penelitian adalah sebanyak 80 orang tamu yang pernah menginap sekurang-kurangnya dua kali di Hotel Kartika Graha Malang. Pengambilan sample dilakukan dengan menggunakan metode Insidental sampling . Sedangkan metode analisis yang digunakan adalah ...
Indonesia sebagai salah satu negara tujuan wisata telah melengkapi fasilitasfasilitas yang mendukung...
Unit Pengelola Kegiatan (UPK) adalah unit yang mengelola operasional kegiatan masyarakat perdesaan d...
Penelitian bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh kualitas jasa berupa silent service...
Pelayanan prima adalah sebuah kepedulian kepada pelanggan dengan memberikan layanan yang terbaik unt...
Pelayanan prima adalah sebuah kepedulian kepada pelanggan dengan memberikan layanan yang terbaik unt...
Dengan semakin berkembangnya perekonomian, persaingan dalam industri jasa juga semakin ketat. Hal it...
Fokus masalah yang diteliti dalam penelitian ini adalah: Bagaimana konsep Pelayanan Prima (Service E...
Implikasi Pelayanan Prima (Excellent Service) Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Anggota Di BMT Adzkiya...
Dengan semakin berkembangnya perekonomian, persaingan dalam industri jasa juga semakin ketat. Hal it...
Pelayanan prima (excellent service) adalah sebuah kepedulian oleh perusahaan terhadap para pelanggan...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan: (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap...
Food and Beverage Service Departmen merupakan salah satu organisasi hotel yang memegang peranan pent...
Saat ini kondisi persaingan antar perusahaan perhotelan semakin tinggi, setiap perusahaan saling ber...
Pelayanan prima ( Service Excellence ) merupakan salah satu wujud kepedulian kepada pelanggan d...
Pengabdian Masyarakat ini bertujuan agar perawat dapat memahami konsep service (pentingnya service) ...
Indonesia sebagai salah satu negara tujuan wisata telah melengkapi fasilitasfasilitas yang mendukung...
Unit Pengelola Kegiatan (UPK) adalah unit yang mengelola operasional kegiatan masyarakat perdesaan d...
Penelitian bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh kualitas jasa berupa silent service...
Pelayanan prima adalah sebuah kepedulian kepada pelanggan dengan memberikan layanan yang terbaik unt...
Pelayanan prima adalah sebuah kepedulian kepada pelanggan dengan memberikan layanan yang terbaik unt...
Dengan semakin berkembangnya perekonomian, persaingan dalam industri jasa juga semakin ketat. Hal it...
Fokus masalah yang diteliti dalam penelitian ini adalah: Bagaimana konsep Pelayanan Prima (Service E...
Implikasi Pelayanan Prima (Excellent Service) Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Anggota Di BMT Adzkiya...
Dengan semakin berkembangnya perekonomian, persaingan dalam industri jasa juga semakin ketat. Hal it...
Pelayanan prima (excellent service) adalah sebuah kepedulian oleh perusahaan terhadap para pelanggan...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan: (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap...
Food and Beverage Service Departmen merupakan salah satu organisasi hotel yang memegang peranan pent...
Saat ini kondisi persaingan antar perusahaan perhotelan semakin tinggi, setiap perusahaan saling ber...
Pelayanan prima ( Service Excellence ) merupakan salah satu wujud kepedulian kepada pelanggan d...
Pengabdian Masyarakat ini bertujuan agar perawat dapat memahami konsep service (pentingnya service) ...
Indonesia sebagai salah satu negara tujuan wisata telah melengkapi fasilitasfasilitas yang mendukung...
Unit Pengelola Kegiatan (UPK) adalah unit yang mengelola operasional kegiatan masyarakat perdesaan d...
Penelitian bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh kualitas jasa berupa silent service...