Manajemen Strategi pada Rumah Baca Cerdas Malang.

Penelitian ini bersifat deskriptif yaitu memberikan gambaran dan analisis mengenai kondisi dari lingkungan organisasi baik lingkungan internal maupun eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki dan dihadapi oleh Rumah Baca Cerdas Malang dan menentukan strategi yang tepat bagi organisasi dalam upaya untuk mengembangkan usahanya dan mencapai tujuan organisasi. Berdasarkan analisa lingkungan dilakukan perumusan strategi terdiri dari tiga tahapan, yaitu input stage, matching stage dan decision stage . Pada tahapan pertama yaitu input stage terdiri dari analisis Internal Factor Evaluation (IFE) dan External Factor Evaluation (EFE). Didapatkan hasil sebesar 2,69 untuk Matriks IFE dan 3,06 untuk Matriks EFE. Pada tahap matching stage menggunakan alat analisis Strength- Weakness-Opportunity-Treath (SWOT) dan Internal External (IE). Hasil analisis SWOT menunjukkan posisi perusahaan pada sel 1 (strategi agresif), alternatif strategi yang dapat digunakan adalah strategi SO. Sedangkan berdasarkan analisis IE, RBC Malang berada pada posisi sel II. Pada sel ini alternatif strategi yang dapat digunakan adalah strategi penetrasi pasar, pengembangan pasar dan pengembangan produk. Hasil terbaik yang diperoleh melalui hasil matrik QSPM adalah strategi penetrasi pasar. Pelaksanaan strategi penetrasi pasar diharapkan mampu meningkatkan pangsa pasar dari Rumah Baca Cerdas Malang. Strategi yang dapat dilaksanakan pada bidang pemasaran dengan meningkatkan promosi dan menambah model promosi. Dibidang sumber daya manusia meliputi pelatihan rutin dan pemberian peluang bagi karyawan untuk mengembangkan kreatifitasnya. Dibidang operasional meliputi strategi pengaturan jam kerja yang lebih efekstif dan efisien. Pada bidang keuangan organisasi untuk selalu menjaga hubungan dengan donatur dan tetap mengembangkan usaha lain untuk menunjang biaya operasional