Penerapan audit operasional untuk menilai efektivitas fungsi personalia : Studi kasus pada PT. TASPEN (Persero) Cabang Malang

Penelitian ini merupakan studi kasus penerapan audit operasional pada PT. Taspen (Persero) Cabang Malang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai efektivitas fungsi personalia yang meliputi : perencanaan tenaga kerja, rekruitmen sumber daya manusia, seleksi sumber daya manusia, orientasi dan penempatan, pelatihan dan pengembangan karyawan, penilaian prestasi kerja karyawan, perlindungan tenaga kerja dan pemutusan hubungan kerja. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan datanya menggunakan wawancara, observasi, kuisioner, dan dokumentasi. Pelaksanaan metode analisis kualitatif dengan mendeskripsikan penilaian efektivitas pada fungsi personalia berdasarkan hasil perbandingan antara criteria, causes dan effect serta rekomendasi untuk meningkatkan efektifitas fungsi personalia PT Taspen (Persero) Cabang Malang. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aktivitas fungsi personalia pada PT Taspen (Persero) Cabang Malang secara keseluruhan sudah efektif. Namun, PT Taspen (Persero) Cabang Malang harus mengupayakan untuk mengevaluasi, mengendalikan dan memperbaiki kinerja aktivitas fungsi personalia agar dapat semakin meningkatkan produktivitas perusahaan di masa yang akan datang