Analisis Perpindahan Merek (Brand Switching) Pada Perokok Jenis Mild.

Penelitian ini bertujuan guna mengetahui alasan-alasan konsumen berpindah merek ( Brand Switching ) pada rokok jenis Mild , serta variabel apa yang dominant berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan tersebut. Dalam penelitian ini, variabel yang diteliti meliputi variable merek, variable harga, variable promosi dan variable produk. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian Deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara (interview) , dan kuesioner (angket). Pada penelitian ini populasinya adalah mahasiswa Fakultas ekonomi Brawijaya yang mengkonsumsi rokok jenis Mild. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan cara non-probability sampling yaitu dengan menggunakan purposive sampling/judgment sampling , dimana pengambilan sampel penilaian atau pandangan peneliti berdasarkan maksud dan tujuan penelitian dengan syarat sample telah repesentatif . Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis Deskriptif pada dasarnya merupakan proses tranformasi data penelitan dalam bentuk tabulasi.Uji Distribsi Frekuensi yang menunjukan nilai distribusi data penelitian yang memilki kesamaan kategori. AnalisisRantai Markov ( Markov chains) adalah suatu teknik matematika yang digunakan untuk melakukan pembuatan model(modelling)bermacam-macam sistem dan proses bisnis yang tujuannya untuk memprediksi kemungkinan yang terjadi dimasa yan akan datang.Berdasarkan hasil analisis data, diketahui bahwa dari variable produk 52% responden berpindah merek karena kandungan tar dan nikotin yang rendah, 69% karena rasa dan aroma yang khas, 70% karena rokok tida terasa kering di tenggorokan, 71% karena inovasi produk sesuai dengan selera, 77% produknya yang mudah diperoleh, dan variable merek 60% responden berpindah merek karena sekedar mencoba merek lain