Analisis Tingkat Kepuasan Petani Terhadap Atribut Produk Benih Jagung Manis Di Kecamatan Karangploso Kabupaten Malang

Jagung manis termasuk tanaman yang potensial, masyarakat Indonesia banyak mengonsumsi jagung manis untuk menjadi pangan alternatif. Jagung manis saat ini merupakan salah satu jenis jagung yang mulai dikembangkan dalam skala yang luas. Benih sebagai sarana produksi pertanian merupakan suatu titik awal dalam kegiatan budidaya pertanian, sehingga kualitas produk budidaya akan sangat bergantung pada kualitas benih yang digunakan. Guna mendukung tersedianya benih bermutu, perusahaan multinasional atau perusahaan nasional bersaing untuk pasar benih khususnya benih jagung manis (Prihandono, 2015). Kepuasan petani terhadap benih jagung manis bergantung pada atribut-atribut produk yang melekat pada merek benih dan juga kecenderungan terhadap permintaan pasar terhadap jagung manis (Fandy, 1997). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepentingan dan kinerja atribut produk benih jagung manis di Kecamatan Karangploso Kabupaten Malang dan menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap benih jagung manis di Kecamatan Karangploso Kabupaten Malang. Metode analisis yang digunakan untuk tingkat kepentingan dan kinerja atribut produk benih jagung manis yaitu menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dalam metode menentukan tingkat kesesuaian dan nilai rata-rata tingkat kepentingan dan tingkat kinerja selanjutnya diformulasikan pada diagram kartesius. Analisis tingkat kepuasan petani terhadap benih jagung manis dengan melihat tingkat kepentingan dan kinerja dari atribut-atribut produk benih jagung manis menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) sebelum dilakukan kedua analisis terdapat uji instrumen melalui tahapan Uji Cochran Q Test. Hasil penelitian antara lain dari 24 atribut produk benih jagung manis setelah melalui tahapan Uji Cochran Q Test didapatkan 11 atribut produk benih jagung manis yang dipertimbangkan oleh petani. Metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk merek benih Talenta dengan tingkat kinerja dan tingkat kepentingan atribut dirasa kurang oleh petani adalah atribut produktivitas jagung manis, ketahanan simpan jagung manis, umur panen dan warna bulir jagung manis, sedangkan untuk merek benih Bonanza atribut yang kurang menurut petani adalah atribut produktivitas jagung manis dan ketebalan daging buah jagung manis. Metode Customer Satisfaction Index (CSI) untuk merek Talenta berada pada kriteria puas dengan nilai sebesar 69,5 persen termasuk pada rentang kepuasan kurang dari 60 persen hingga kurang dari sama dengan 80 persen yang berarti secara keseluruhan petani responden di Kecamatan Karangploso yang menggunakan merek benih Talenta merasa puas terhadap atribut yang diujikan, sedangkan untuk merek benih Bonanza kepuasan petani pada kriteria cukup puas dengan nilai sebesar 58 persen yang termasuk pada rentang kepuasan 40 persen hingga kurang dari sama dengan 60 persen