Audit Tata Kelola Teknologi Informasi pada Dinas Komunikasi Dan Informatika (DISKOMINFO) Kota Probolinggo Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Domain Plan and Organise dan Acquire and Implement

Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMNFO) Kota Probolinggo merupakan instansi pemerintahan yang melaksanakan urusan pemerintahan daerah pada bidang komunikasi dan informatika, statistik dan persandian. Terdapat dua bidang TI yaitu bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi serta bidang Layanan e- Government. Kedua bidang ini saling terkait satu sama lain dalam pemenuhan kebutuhan TI yang ada pada DISKOMINFO Kota Probolinggo. Penggunaan teknologi informasi (TI) yang baik memerlukan pengelolaan tata kelola TI yang baik pula. Berdasarkan wawancara yang dilakukan, DISKOMINFO Kota Probolinggo memiliki beberapa kekurangan dalam tata kelola TI seperti investasi yang dikeluarkan belum sesuai dengan manfaat yang didapat serta hampir segala aktivitas yang dijalankan tidak sesuai dengan perencanaan yang ada pada Master Plan. Oleh karena itu, tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola TI di DISKOMINFO Kota Probolinggo menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Dari hasil penelitian dapat diketahui rata-rata nilai Maturity Level dari tiap domain. Nilai pada domain PO sebesar 1,9 dan pada domain AI sebesar 1,29. Agar dapat menaikkan nilai Maturity Level maka diberikan rekomendasi yang dapat diterapkan pada DISKOMINFO Kota Probolinggo. Beberapa rekomendasi yaitu seperti membuat perencanaan infrastruktur teknologi, pendefinisian secara jelas peran dan tanggung jawab tiap individu, serta membuat standar prosedur yang membahas mengenai pengelolaan kualitas layanan TI