Determinan Minat Penggunaan Mobile Banking Di Universitas Brawijaya: Modifikasi Technology Acceptance Model (Tam) Dan Innovation Diffusion Theory (Idt)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang memengaruhi minat penggunaan mobile banking dengan memodifikasi model Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan oleh Davis (1989) dan Innovation Diffusion Theory (IDT) yang diperkenalkan pertama kali oleh Rogers (1962). Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode survei. Responden dalam penelitian ini berjumlah 348 mahasiswa Universitas Brawijaya dari 8 fakultas dengan rata-rata nilai UKT (Uang Kuliah Tunggal) tertinggi pada tahun ajaran 2016/2017. Analisis data menggunakan teknik statistika Partial Least Square (PLS), dengan aplikasi WarpPLS 4.0 untuk menguji data penelitian. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kompatibilitas merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap minat penggunaan mobile banking. Implikasi penelitian ini relevan bagi pihak perbankan selaku pengembang layanan mobile banking untuk mengembangkan layanan dengan sistem informasi berteknologi canggih yang tidak mudah diretas serta kompatibel dengan kebutuhan dan gaya hidup nasabah. Selain itu pemerintah selaku pembuat peraturan perlu meregulasikan pihak yang berhak mengembangkan layanan mobile banking, serta regulasi mengenai standar minimal keamanan sistem informasi dalam pengembangan layanan mobile banking