Pengaruh Self Efficacy terhadap Employee Engagement dan Kinerja Karyawan ( Studi pada Karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Regional V Surabaya)

Penelitian ini meneliti pengaruh self efficacy terhadap employee engagement dan kinerja karyawan pada karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Regional V Surabaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya self efficacy guna meningkatkan employee engagement dan kinerja karyawan. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi banyak faktor diantaranya self efficacy dan employee engagement. Kinerja karyawan yang tinggi akan menentukan keberhasilan perusahaan, perusahaan akan mampu bertahan dalam lingkungan yang kompetitif apabila didukung dengan karyawan yang memiliki antusiasme dan kemampuan yang baik dalam berkerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis adanya a) pengaruh signifikan dari self efficacy terhadap employee engagement, b) pengaruh signifikan dari self efficacy terhadap kinerja karyawan, c) pengaruh signifikan dari employee engagement terhadap kinerja karyawan d) pengaruh tidak langsung untuk self efficacy terhadap kinerja karyawan melalui employee engagement. Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanatori (explanatory research). Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 112 karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan pendekatan simple random sampling. Jumlah sampel yang diperoleh adalah sebanyak 92 orang. Metode pengumpulan data menggunakan skala Likert dengan lima pilihan jawaban. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis inferensial (analisis jalur dan uji t) dengan bantuan program SPSS versi 23.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari a) self efficacy terhadap employee engagement sebesar 0,619 (61,9%), b) terdapat pengaruh signifikan dari self efficacy terhadap kinerja karyawan sebesar 0,431 (43,1%), c) dan terdapat pengaruh signifikan dari employee engagement terhadap kinerja karyawan sebesar 0,414 (41,4%) d) pengaruh tidak langsung (indirect effect) untuk self efficacy terhadap kinerja karyawan melalui employee engagement sebesar 0,256 (25,6%). Berdasarkan hasil penelitian diatas maka disarankan PT Telekomunikasi Indonesia Regional V Surabaya untuk memperhatikan dan memberikan arahan serta bimbingan kepada karyawan untuk lebih meningkatkan kepercayaan diri,perlu melakukan pengawasan terhadap karyawan mengenai tugas, posisi jabatan dan memperbaiki teknologi agar mudah di operasikan