Perceived Organizational Support Dan Pengaruhnya Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Jawa Timur Park 1)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived organizational support (POS) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) yang dimediasi oleh job satisfaction. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Jawa Timur Park 1 sejumlah 251 orang. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah cluster sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah 174 karyawan Jawa Timur Park 1. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala likert .Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini, hierarchial regression analysis dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 21. Sebelum dilakukan uji hipotesis uji validitas, reliabilitas dan uji asumsi klasik terlebih dahulu dilakukan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, 2) perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, 3) job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Selain itu 4) job satisfaction terbukti sebagai variabel mediasi pada pengaruh perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu perceived organizational support dan job satisfaction memiliki pengaruh pada organizational citizenship behavior, hal tersebut bararti bahwa semakin tinggi perceived organizational support dan job satisfaction, semakin tinggi organizational citizenship behavior