La comunicación interna en las agencias de publicidad de la Comunidad Valenciana

Treball Final de Grau en Publicitat i Relacions Públiques. Codi: PU0932. Curs acadèmic: 2016/2017La comunicación interna es considerada por los expertos en comunicación como una herramienta imprescindible para la prosperidad de las empresas. Muchas de ellas siguen estancadas en la mera transmisión de información y todavía no han dado el paso hacia la bidireccionalidad del mensaje, es decir, hacia la construcción del discurso por parte de todos los integrantes. La investigación que se presenta a continuación nace con la intención de conocer si se tiene en cuenta la comunicación interna en las agencias de publicidad y cómo se lleva a cabo. Para ello se ha seleccionado una muestra de agencias a las que se ha encuestado de manera cualitativa con el objetivo de descubrir a grandes rasgos como se desarrolla esta comunicación en su rutina de trabajo diaria. Para profundizar más en la investigación, se ha entrevistado personalmente al responsable de comunicación interna de la agencia valenciana Connext. Con ésta metodología se ha logrado ver la importancia que se le está otorgando a ésta parte de la comunicación, que no es inexistente pero todavía le queda por evolucionar hasta tener una mayor relevancia dentro de las empresas y, en concreto, de las agencias de publicidad