Enterprise Gamification och dess utmaningar - En kvalitativ studie

Denna studie behandlar Gamification (Spelifiering), ett begrepp som definieras som använ-dandet av spelelement i en icke-spels kontext för att främja motivation och användarenga-gemang. Mer specifikt behandlar uppsatsen Enterprise Gamification som handlar om att applicera Spelifiering i organisationers affärsprocesser. Syftet med denna uppsats är att un-dersöka de fallgropar som möjligtvis kan fungera som en förklaring till varför organisation-er misslyckas med att Spelifiera sina affärsprocesser. Studien består av en litteraturgenom-gång som ger en grundlig förklaring av konceptet Spelifiering samt ett teoretiskt ramverk som består av en del utmaningar som är förenade med Spelifiering. Vi tillämpar en kvalita-tiv metod i form av semistrukturerade intervjuer som baseras på det teoretiska ramverket. I slutsatserna påstår vi att Spelifiering framförallt misslyckas på grund av användandet av felaktiga motivatorer, utebliven utvärdering och att hänsyn till företagskulturen ej tas i be-aktande