Spika med en smartphone? En kvalitativ intervjustudie om yrkesarbetares attityder kring användandet av mobila enheter i byggproduktion

Syftet med denna studie är att undersöka de attityder, hinder och möjligheter som yrkesarbetare och platsledning ser i och med yrkesarbetares användande av mobiltelefoner i den dagliga verksamheten. Målet är att resultatet ska bidra till förståelse för de svårigheter och barriärer som kan uppkomma vid implementering av digitala verktyg, att finna tillvägagångssätt för att minimera dessa samt för att maximera drivkrafter och möjligheter. Frågeställningar: Hur upplever yrkesarbetare användandet av mobila enheter i pågående produktion? Vilka attityder, barriärer och möjligheter för mobiltelefonerna med sig? Vad behöver yrkesarbetarna för att mobiltelefonerna ska användas i enlighet med syftet? Studien genomfördes som en kvalitativ intervjustudie på ett av Skandinaviens ledande byggföretag. Intervjustudien inkluderade intervjuer med platschefer samt yrkesarbetare som nyligen fått en mobiltelefon att använda i arbetet. Alla respondenter var män. Slutsats: Upplevelsen av att använda mobiltelefonerna varierar stort. Några är tveksamma till den och dess användningsområden. Andra är mer positiva och har börjat använda de olika funktionerna. Mobiltelefonerna behöver användas under längre tid för att säga hur mycket de kommer användas. I vissa fall kan hjälp och olika påtryckningar behövas för att mobiltelefonerna ska användas och bli ett naturligt hjälpmedel. Inställningen till mobiltelefonerna beror mycket på den information varje yrkesarbetare anser sig ha fått. De som inte vet syftet med telefonerna är mer negativa än de som tycker att de fått bra information. Barriärerna utgörs idag mest av praktiska problem som att program inte fungerar, att lösenord glömts bort och att hjälp behövs för att lära sig mobiltelefonerna och alla funktioner. Men mobiltelefonerna bär också på många möjligheter. Funktionerna upplevs lätta att använda och det finns goda möjligheter till att tid- och tillbudsrapportering i framtiden kan skötas helt digitalt. Många är också positiva till att ta emot information via e-post vilket ger bra förutsättningar för att yrkesarbetare i framtiden lättare ska kunna ta till sig information från företaget. Ur ett längre perspektiv är det sannolikt att mobiltelefonerna kan få andra användningsområden, både initierade av yrkesarbetarna själva och av företaget. För framtida implementeringsprojekt är det önskvärt att inkludera yrkesarbetarna när åtgärdsförslag tas fram. Då ökar sannolikheten att de ska känna sig delaktiga och därmed mer engagerade till att genomföra förändringen