Kravhantering inom öppna affärssystem

Det finns ett ökat intresse av att använda Open Source Enterprise Resource Planning (OS-ERP) system inom organisationer idag. En viktig del avutvecklingen av informationssystem är ta fram en kravkontext som tillfredsställer intressenterna i systemet. Kravhanteringen spelar därför en viktig roll för produktresultatet. Kravhantering är dock en mångfacetterad process, och kan bero på många olika faktorer, och det finns ingen enhetlig beskrivande bild inom forskningen av hur kravhanteringsprocessen ser ut, eller hur ska vara strukturerad. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur kravhanteringen ser ut inom utvecklingen av OS-ERP. För att göra det tog vi fram en teoretisk grund som bas för en undersökning kring hur kravhanteringsprocessen ser ut. En undersökning genomfördes på fyra organisationer som arbetar med utveckling av OS-ERP. Undersökningen bestod av telefonintervjuer med personer som var insatta i organisationernas kravhantering. Dessa intervjuer analyserades sedan med hjälp av den teoretiska grund som vi hade tagit fram, vilket skedde genom härledning av resultatet utifrån teorin. Utifrån detta kunde vi skapa en övergripande bild av kravhanteringsprocessen som visade på att det finns tendenser till ett likartat tillvägagångssätt för kravhantering inom OS-ERP