Balanced Scorecard som kommunikationsverktyg - En fallstudie av Volvo Parts

Syfte: Syftet med vår studie är att beskriva och analysera hur Balanced Scorecard kan användas som kommunikationsverktyg för att samordna mål mellan enheterna inköp och logistik. Metod: Vi har i vår studie valt att använda oss utav en kvalitativ fallstudie utifrån en deduktiv ansats för att uppfylla studiens syfte. Primärdata består av intervjuer och konfidentiella dokument från fallföretaget. Sekundärdata har använts i form av litteratur och artiklar. Teoretiska perspektiv: Den teoretiska referensramen har byggts upp kring teorier som behandlar Balanced Scorecard, Key Performance Indicators, logistik och inköpsfunktionen i företag. Empiri: Insamling av primärdata har skett genom intervjuer med medarbetare på Volvo Parts och konfidentiella dokument från företaget. Empirin har därefter analyserats utifrån uppsatsens teoretiska referensram. Slutsatser: Det finns potential att använda ett BSC som kommunikationsverktyg för att samordna mål mellan enheterna inköp och logistik. Det är viktigt att enheterna arbetar i samma riktning i uppfyllandet av målen. Dessa enheter som traditionellt sett har motstridiga mål, skulle dra fördel av att istället ha gemensamma mål som de tillsammans arbetar för att uppfylla