Brottsoffers förväntningar av kontakten med åklagaren

Under de senaste årtionden har samhället och rättsväsendet visat ett ökat intresse för brottsoffren. Även forskningen inom brottsofferområdet har ökat kraftigt och för att kunna förbättra brottsoffers situation har det gjorts undersökningar för att ta reda på hur brottsoffer uppfattar kontakten med åklagaren. Utifrån resultatet av dessa undersökningar har åtgärder och reformer genomförts och det handlar till exempel om att åklagare fått en utökad informations- och underrättelseskyldighet. Genom ett samarbete mellan Riksåklagaren och Brottsoffermyndigheten har dessutom samtliga av landets åklagare fått särskild utbildning i skadestånds- och bemötandefrågor. För tillfället pågår även ett pilotprojekt inom Åklagarmyndigheten för att förbättra åklagarnas bemötande av brottsoffer. Målsättningen för projektet är att alla brottsoffer skall bemötas med värdighet och respekt och att bemötandet skall vara korrekt, vänligt och professionellt. Trots att intresset för brottsoffer har ökat är det mycket som tyder på att det fortfarande finns brister i praktiken när det gäller bemötandet av och informationen till brottsoffer. Det saknas fortfarande kunskap om brottsoffers reaktioner, behov och upplevelser av kontakten med åklagaren. Den drabbade är kanske inte bara chockad och förvirrad, utan kan också vara känslig för de attityder som han/hon uppfattar hos personer i sin omgivning. Mötet med åklagaren kan därför bli en kritisk punkt för hur ett brottsoffer hanterar det inträffade i framtiden. Det som en åklagare kanske uppfattar som en ren rutinhändelse är ofta en upplevelse som väcker starka känslor. Undersökningar och intervjuer visar att majoriteten av brottsoffren träffar åklagaren första gången på rättegångsdagen och vissa träffar åklagaren först inne i rättssalen. De allra flesta brottsoffren har uttryckt en önskan om att få träffa åklagaren tidigare och anledningen till detta är framför allt att få information om hur en rättegång går till. Undersökningarna visar även att brottsoffer har ett mycket stort behov av information och den största kritiken mot åklagarna är just att brottsoffren saknar relevant information. Åklagarna säger sig vara väl medvetna om brottsoffrens problem och förklarar att de mestadels beror på att åklagarnas arbetsbelastning är för hög. Åklagarna hinner därför inte med att ta en personlig kontakt med brottsoffren utan sker det en kontakt är den oftast tagen på brottsoffrets eget initiativ. För att åklagarna skall kunna uppfylla brottsoffrens önskningar så krävs det, enligt åklagarna själva, mer tid och mer resurser. Många åklagare anser att vittnesstöden runt om i landets domstolar gör ett mycket bra jobb då de, strax innan rättegångens början, ger brottsoffren all nödvändig information. I analysen söker jag efter lösningar som skulle kunna ge nöjdare brottsoffer och kommer bland annat fram till att olika informationsbroschyrer skulle kunna tillgodose brottsoffers behov av information. Vissa broschyrer finns redan idag men det är inte alltid brottsoffret får ta del av dem utan det mest vanliga är att brottsoffret får söka information på egen hand. Broschyrerna skall naturligtvis inte ersätta åklagarnas ansvar utan de skall istället vara ett hjälpmedel för åklagarna för att nå ut med nödvändig information till brottsoffren. Hur mycket stöd och hjälp ett brottsoffer får beror ofta på åklagarens attityd och det är även den enskilde åklagarens intresse, tid och engagemang som kan bli avgörande. För att åklagare skall kunna behandla alla brottsoffer så lika som möjligt är det viktigt att åklagarna får mer kunskap, dels om sina egna attityder och dels om hur brottsoffren mår och reagerar efter att ha blivit utsatta för brott. För att uppnå önskat resultat kan det till och med i vissa fall bli nödvändigt att förändra åklagarnas attityder