Återkoppling till ett system - vilka konsekvenser kan det bidra till?

Behoven i världen kan ständigt förändras. Dessa behov kan även styra systemutvecklingen. Studiens syfte är att genom litteraturstudier samt en fallstudie komma fram till metoder genom vilka behoven blir faktorer för framtida systemutveckling. Ett färdigt system kan bli implementerat trots att det innehåller fel. Användare samt utvecklare blir därefter inblandade i underhållet samt vidareutvecklingen. Utvecklare kan heller inte helt och hållet ägna sig åt användares behov då det trots allt är utvecklarna som besitter kunskapen samt erfarenheten inom sitt yrke samt ämnet systemutveckling. Därför blir det för studien även intressant att veta hur man som utvecklare får veta vad som ska vidareutvecklas. Inför den empiriska fallstudien låg litteraturstudier som grund för en djupare insikt i ämnet. Litteraturstudien bidrog även till större kunskaper i ämnet vilka förenklade och riktade in undersökningsområdet i fallstudien. Den empiriska studien visar att man i just detta fall använde sig av metoder som även beskrivs av litteraturen. Empirin visade på kunskaper om den faktiska vidareutvecklingen mer konkret. Metoderna som beskrevs i teorin specificerade genom sina mål vad som avses vidareutvecklas. I den empiriska studien visades det konkret vad som förändrades. Den empiriska studien belyste även vilka begränsningar man som utvecklare kan stå inför då man avgör vilka faktorer som kommer att gå vidare och bli vidareutvecklade. Sammanfattningsvis visade studien på att användbarhet är främsta fokus då användare impliceras i vidareutvecklingen. Samtidigt som utvecklare, med syftet att förutse framtida behov, oavbrutet följer omvärldens förändringar vilka kan medföra nya krav eller önskemål i systemets funktionalitet