Organisationsutveckling och planerad kommunikation : en teoretisk studie

Organisationer idag lever med och i ständiga förändringar. Detta medför att det finns ett stort behov av att finna effektiva pedagogiska påverkansmedel att utnyttja i samband med förändringsarbete. Ett sådant påverkansverktyg kan vara planerad kommunikation, som i denna studie granskas i förhållande till en speciell sorts förändring, organisationsutveckling (OU). Syftet med studien är att analysera möjligheterna att påverka medarbetarna i en organisationsutvecklingsprocess genom att använda sig av planerad kommunikation. Studien genomfördes som en kvalitativ litteraturstudie. Resultatet pekar på att planerad kommunikation kan vara ett effektivt påverkansmedel vid OU-insatser, bland annat i syfte att skapa en positiv bild av förändringen som påverkar medarbetarnas attityd till denna i positiv riktning, vilket i sin tur får positiva effekter på resultatet av OU-arbetet. Det är framförallt i den första av tre faser i OU-processen som vi med hjälp av planerad kommunikation har möjlighet att påverka medarbetarnas attityder. Resultatet kan ha praktiskt nytta för de som arbetar med OU och/eller kommunikation idag. Det krävs dock ytterligare studier av empirisk form för att studera fenomenet i praktiken. Nyckelord: Organisationsutveckling, organisationsförändring, planerad kommunikation, organisationskommunikatio