Coaching - från hästvagn till ledarskap

Titel: Coaching - från hästvagn till ledarskap Nivå: Magisteruppsats i Service Management, maj 2010 Författare: Orhan Arnautovic och Samir Nurovic Institution: Institutionen för Service Management, Lunds Universitet, Campus Helsingborg Handledare: Lars Nordgren och Pavla Kruzela Problematisering: Coaching har blivit ett trendord och används idag i många olika sammanhang. Tack vare begreppets popularisering används det i många olika fält där det därför förväxlas med innebörden av äldre ledarskapstekniker såsom konsultation, vägledning och mentorskap etcetera. Samtidigt betonas ledarskapets betydelse allt mer av företagen som har börjat ta chefernas coach-roller på ett mycket större allvar. Vi vill därför undersöka hur begreppet egentligen har växt fram och spridit sig till ledarskapssammanhang.Vi vill även undersöka hur coaching tillämpas i praktiken av chefer på mellannivå. Syfte: Syftet är att föra en diskurs om coaching och studera hur modeller om coaching förhåller sig till dess praktiska utövning. Metod: De klassiska metod- och teoridelarna för vetenskapliga uppsatser uteblir och istället används en så kallad metodologi som bygger på två delar; en genealogisk härkomstanalys och en diskursanalys. Resultat: Medarbetare och chefer har för närvarande inte samma insikt och medvetenhet om coachingbegreppet. Detta bidrar till missförstånd och att den coachade i många fall inte är mottaglig för coaching. Begreppet har börjat få fotfäste bland forskarna men det behövs mer kunskap för att skapa tydligare och klarare definitioner. Insikt om coaching hos alla medlemmar i organisationen skulle underlätta utövningen och förbättra kommunikationen mellan chef och medarbetare. Coachande chefer borde därför fokusera mer på medarbetarens utveckling i sin yrkesmässiga roll och mindre på hennes livssituation. I och med att coaching är ett långsiktigt arbete utgör verkligheten och tidsbristen i företag hinder för ett coachande förhållningssätt. Detta väcker behovet av en coachingmodell anpassad för chefer i serviceorganisationer. Nyckelord: Coaching, ledarutveckling, personlig utveckling, metodologi, genealogi, diskur