Samspelet mellan intern & extern branding

Syftet med denna uppsats är att undersöka sambandet mellan intern och extern branding. Till denna frågeställning är följande underfrågor kopplade: • Vilken betydelse har ledarskapet för kopplingen mellan intern och extern branding? • Hur påverkas anställda av intern branding inom organisationen? • Vad krävs för att skapa framgångsrik intern branding? Primärdata för studien samlas in genom kvalitativa intervjuer som sedan jämförs med ett teoretiskt ramverk och därefter sammanställs till kvalitativt material Grunden för denna studie ligger inom ramen för teori som primärt berör intern branding, ledarskap samt delar av övrig organisationslära. Som grund för det empiriska materialet till denna studie ligger intervjuer med fyra forskare inom området organisation samt tre företagsledare i VD-position med lång erfarenhet inom sin bransch. På detta sätt kan resonemanget, kring vår frågeställning, jämföras mellan personer i fokusgruppen och återkopplas till det teoretiska ramverket. De slutsatser som dras i studien är att företagsledare anser att det är viktigt att kommunicera en enhetlig bild av organisationen eftersom det exempelvis underlättar de anställdas externa kontakter och samtidigt skapar ärlighet inom organisationen och gentemot dess kunder. Detta håller dock inte alla forskare i studien med om. Dessutom utgör ledarskapet kärnan för att få anställda att arbeta i samma linje och en viktig aspekt är att våga stå för sina beslut som ledare