Practical Guidelines and Recommendations for Selecting and Managing Environmental Key Performance Indicators for 1st Tier Suppliers

This thesis has explored practical concerns for selecting and managing environmental Key Performance Indicators (KPIs) to manage environmental impacts of suppliers’ production processes upstream in the supply-chain. It has been accomplished by interviews with five front-runner companies. Findings show that companies primarily track environmental issues for 1st tier suppliers concerning energy use, greenhouse gas emission, and water use. The used KPIs are mainly absolute and normalised indicators. To improve the suppliers’ environmental performance the companies use traditional means such as targets and supplier scorecards. They also provide theoretical and practical support in order to raise the suppliers’ awareness and knowledge-level. The companies are limited by a number of factors. One such factor is the completely manual data reporting system, which is associated with a heavy workload. A key finding is strategies for implementing the KPIs to guarantee a high compliance rate. Altogether this thesis provides practical guidelines and recommendations for a company on the way to implement environmental KPIs for its 1st tier suppliers. It also identifies key problems that need to be addressed by future research.Denna uppsats har utforskat praktiska angelägenheter för val och hantering av nyckeltal för verksamheten för att hantera miljöpåverkan från leverantörers tillverkningsprocesser för leverantörer uppströms i leverantörskedjan. Studien har genomförts genom intervjuer med fem framstående företag inom området. Forskningsresultaten visar att det främst är direkta leverantörers miljöproblem kring energianvändning, utsläpp av växthusgaser och vattenanvändning som företag följer. Nyckeltalen som används är främst absoluta eller normaliserade. För att förbättra leverantörernas miljöprestanda använder företagen sig av traditionella medel så som balanserade styrkort och att sätta upp mål. De förser även leverantörerna med teoretiska och praktiska hjälpmedel för att höja deras medvetenhet och kunskap. Ett antal faktorer begränsar företagen i deras arbete. En sådan faktor är det helt manuella datarapporteringssystem som används, vilket är förknippat med en stor arbetsbelastning. En huvudupptäckt är de strategier som företagen använder för att framgångsrikt implementera nyckeltalen. Allt som allt erbjuder den här uppsatsen praktiska råd och riktlinjer för ett företag som är på väg att införa miljönyckeltal för deras direkta leverantörer. Uppsatsen identifierar också nyckelproblem som måste utforskas vidare av framtida forskning