Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Tentang Pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Sarana Prasarana di SMK Negeri 3 Boyolangu

ABSTRAK Nurzein, Mohamad . 2018.Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Tentang Pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Sarana Prasarana di SMK Negeri 3 Boyolangu.Skripsi, Jurusan Teknik Mesin, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Dr. H. Yoto, S.T., M.Pd., M.M., (II) Drs. H. Solichin, S.T., M.Kes. Kata Kunci:ISO, Sumber Daya Manusia, Sarana Prasarana,SMK. SMK merupakan lembaga pendidikan yang diharapkan dapat mewujudkan lulusannya menjadi berkualitas dan berkompeten dalam menghadapi persaingan global dunia kerja maka sekolah harus mengembangkan kreatifitas, inovasi, dan modernisasi fokus pada pelanggan pendidikan. Sehingga mutu pendidikan akan menghasilkan lulusan yang siap dan diperlukan dalam dunia kerja. Sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 merupakan standar mutu internasional yang secara konsisten akan meningkatkan mutu sekolah serta efisiensi dalam pengelolaan sumber daya yang ada di sekolah.SMK Negeri 3 Boyolangu diresmikan sebagai salah satu sekolah kejuruan yang menjadi SMK Rujukan di wilayah sekitarnya. Sesuai dengan program tindak lanjut SMK Rujukan maka SMKN 3 Boyolangu mempunyai tugas untuk membina SMK-SMK sebagai SMK aliansinya yang ada di wilayah sekitarnya, karena menurut Direktorat Pembinaan SMK (PSMK) bahwa SMK Rujukan itu identik sebagai sekolah yang unggul dan efektif dengan mempunyai kinerja unggul dari sekolah yang lain apabila diberi input yang sama. Selain itu SMKN 3 Boyolangu menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 sejak tahun 2007, yang menjamin adanya perbaikan mutu sekolah dan mutu pelayanan secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 tentang pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Sarana Prasarana di SMK Negeri 3 Boyolangu. Fokus penelitian yang akan dibahas antara lain: perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan hasil yang diperoleh dalam pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di sekolah.Penelitian ini menggunakanmetodedenganpendekatan kualitatif, denganjenis penelitian studi kasus. Subjek penelitian atau Informan dipilih dengan berdasar pada kompetensi subjek yang harus sesuai dengan fokus penelitian. Informan tersebut meliputi Wakasek Manajemen Mutu, Wakasek PSDM, Wakasek Sarpras, Wakasek Kurikulum, Kaprogli Teknik Pemesinan, Kabeng Teknik Pemesinan, dan Guru Teknik Pemesinan. Teknik pengambilan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang dilakukan meliputireduksi, penyajian data,dan diakhiri penarikan kesimpulan.Untuk menjaga keabsahan data, maka dilakukan teknik triangulasi. Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh simpulan hasil penelitian sebagai berikut, perencanaan sekolah berawal dari adanya sosialisasi terhadap seluruh warga sekolah, membentuk struktur organisasi dan penyediaan sumber daya dimulai dari kebutuhan guru ketika mengajar. Proses pelaksanaan SMM ISO 9001:2008 dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Sarana Prasarana memiliki beberapa kesamaan antara lain: (1) proses penyediaan sumber daya yang dibutukan melalui hasil analisis kebutuhan masing-masing unit kerja;(2)pengajuan pengadaan sumber daya berawal dari hasil analisis unit kerja diajukan ke Wakasek SDM atau Sarpras kemudian dirapatkan bersama Kepala Sekolah dan staff lainnya untuk menentukan hasil keputusan; dan (3) kendala yang dihadapi antara lain kemampuan sekolah dalam merealisasikan kebutuhan yang diinginkan belum terpenuhi, adanya kekurangan personil dan tingkat pemahaman tiap individu berbeda.Evaluasi dilaksanakan dengan adanya audit. Audit internal dilakukan setahun sekali sesuai dengan kesepakatan dan kebutuhan sekolah. Pelaksanaan audit internal menggunakan model sampel. Pelaksanaan audit internal akan menghasilkan temuan dan tindak lanjut yang harus dilakukan auditee. Tinjauan manajemen dilaksanakan setahun sekali. Audit eksternal dalam ISO 9001:2008 meliputi surveillance audit dan resertifikasi audit. Surveillance audit dilaksanakan setahun sekali dengan menggunakan model sampel. Kemudian untuk resertifikasi dilaksanakan 3 tahun.Hasil yang diperoleh adalah manfaat yang diperoleh bagi sekolah, tenaga pendidik dan kependidikan, siswa, orang tua siswa, dan DU/DI. Hal tersebut berdasarkan pelaksanaan SMM ISO 9001:2008 yang menuntun sekolah dalam melakukan peningkatan secara terus menerus. Sehingga dapat meningkatkan mutu sekolah, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat dan DU/DI. Saran yang diberikan dari hasil penelitian yaitu:Kepala SMK Negeri 3 Boyolangu disarankan untuk tetap menjaga pelaksanaan dari tugas dan tanggung jawab yang ditetapkan ISO 9001:2008 dengan baik, serta menjaga konsistensi dalam bertanggung jawab mengkoordinir personil-personil sekolah melalui wakil yang diamanatkan sesuai Tupoksinya.Tim ISO disarankan untuk lebih ditingkatkan dalam memberikan pemahaman kepada warga sekolah secara intensif dan konsisten supaya dalam pelaksanaannya lebih baik.Kaprogli Teknik Pemesinan disarankan lebih meningkatkan koordinasi dan manajemen pembagian tugas kepada personil yang ada. Guru Produktif Teknik Pemesinan disarankan untuk menjaga proses pembelajaran dengan baik danantusias dalam meningkatkan pemahaman dan kesadaran dalam pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di sekolah.Mahasiswa yang melakukan penelitian se-rupa disarankan untuk mengembangkan dan mengkaji lebih dalam dari penelitian ini dengan menambah fokusan mengenai pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di sekolah