Совершенствование функции контроля качества услуг в подразделении банковской организации

Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы. Во введении актуальность темы ВКР проекта обозначаются цели и задачи проекта определяется объектом и предметом исследования. Основная часть данного анализа ситуации на рынке банковских услуг, а также описан бизнес-план дизайна и экономической основы проекта. Заключение делает выводы из исследования, список литературы приводит перечень использованной литературы