Управление качеством

Управление качеством [Электронный ресурс] : учеб.-метод. комплекс для специальностей 080504 - Гос. и муниципальное упр., 080507 - Менеджмент организации, 080502 - Экономика и упр. на предприятии / Рос. гос. гуманитарный ун-т, Ин-т экономики, упр. и права, Фак. упр., Каф. орг. развития ; [авт.-сост. В. В. Носов, Т. Я. Орел]. - М. : РГГУ, 2011. - 81 с