Simple risk assessment tools for evaluating the risk of musculoskeletal disorders (MSDs) : should situational operational leeway integrate to identify risk situations ? : Case study in an off-road diesel engine assembly industry

Le repérage des situations à risques est essentiel dans les démarches de prévention : ce repérage appelé «évaluation des risques TMS» repose sur la mobilité d’outils «simples» pour cibler les situations critiques sur lesquelles intervenir. Cette thèse en ergonomie s’intéresse aux difficultés d’utilisation des outils simples des phases initiales des démarches de prévention. Pour répondre à ces difficultés, ce travail étudie l’apport des connaissances du champ de l’ergonomie de l’activité et notamment la Marge de Manoeuvre Situationnelle (MMS). A partir de la documentation sur le modèle de l’activité centré sur la personne (Vézina, 2001), nous avons identifié et listé les indicateurs MMS. Puis nous avons analysé leur place dans les outils simples avec une grille de lecture créée. Enfin, nous avons déployé 9 outils simples et exploré la suffisance MMS sur un échantillon de 10 postes dans une industrie en France. Une liste d’indicateurs des 3 composantes du modèle est proposée pour objectiver la MMS. Nous observons une absence de prise en compte de la MMS et une forte variabilité des résultats des outils simples. Enfin, de manière générale, l’estimation est moins élevée avec la MMS qu’avec les outils simples. La MMS introduit la prise en compte des ressources dont l’opérateur dispose pour faire face aux situations et à leurs enjeux. On peut expliquer de cette manière les écarts avec les outils simples, centrés sur les contraintes. Ce travail montre que la MMS peut apporter des informations complémentaires à celles obtenues par les outils simples. Nos résultats sont en faveur d’une évaluation du risque TMS qui utilise la suffisance MMS pour cibler les situations critiques.The identification of risk situations is essential in the process of MSD prevention: this identification called "MSD risk assessment" relies on the "simple" risk assessment tools to target critical situations. This thesis focuses on the difficulties of using simple tools in the initial phase of the MSD prevention process. This study, therefore, investigates the contribution of the field of ergonomics of activity and in particular Situational Operational Leeway (SOL) for MSD risk assessment tools. We identified and listed the SOL indicators based on the human-centered model of activity (Vézina, 2001), and then we analyzed the presence of these indicators in the simple tools with a self-developed checklist. Nine simple tools were used to assess a sample of 10 work stations in the manufacturing industry in France. Moreover, a list of indicators derived from three components of the human centered model of activity was proposed to explore the sufficiency of SOL in those work stations.The findings showed that the simple tools do not consider SOL indicators during an assessment and the various assessments with ten simple tools produced different results on the same work station. In general, the SOL indicators estimated the level of MSD risk lower than the evaluation of the simple tools. The SOL proposes to consider the resources available to the operator to interact with work situations and its challenges.Therefore, the difference between the assessments by the simple tools and the SOL indicators might be related to the focus of simple tools (oriented on constraints).This study showed that the SOL indicators could provide complementary information to that obtained by simple tools. These results propose a risk assessment approach that uses SOL sufficiency to target critical situations