Marketing concept in airline companies business

Marketinška koncepcija od izrazite je važnosti u poslovanju svakog poduzeća pa tako i u zrakoplovnim kompanijama. Svrha i cilj ovog istraživanja bila je istražiti i pobliže objasniti na koji način kompanije kreiraju svoju marketinšku koncepciju i svoj marketinški miks. Zbog specifičnosti poslovanja zrakoplovnih kompanija, iste se moraju fokusirati na marketinšku orijentaciju koja u središte stavlja potrošača, odnosno putnika. Kako bi kompanije uspješno poslovale, moraju osmisliti i razvijati posebne marketinške aktivnosti sukladne svojoj poziciji na tržištu. Kroz ovaj rad se nastojalo objasniti na koje se sve načine kompanije fokusiraju na određene tržišne segmente, kako određuju ciljne skupine te kako se nose sa konkurencijom. Empirijskim se istraživanjem u ovom radu nastojala pobliže objasniti marketinška koncepcija triju kompanija: Croatia Airlines-a, British Airways-a, easyjet-a. Kroz istraživanje se moglo zaključiti da svaka od navedenih kompanija uspješno konkurira na tržištu te da trenutnom marketinškom koncepcijom mogu zadovoljiti potrebe i želje potrošača