Styles of Leadership in Hotel Management in the Republic of Croatia

U ovom se radu obrađuju tema adekvatnog stila vodstva u hotelijerstvu Republike Hrvatske. Uvrijeđeno je mišljenje da je u poslovnom sustavu najprihvatljiviji tip autokratski tip vodstva. Prema općoj i najčešćoj podijeli postoje tri stila vodstva a to su; autoritaran, demokratski i laissez-faire stil vodstva. Autoritaran stil vodstva jest onaj gdje vođa drži svoje ovlasti I odgovornosti, raspoređuje ljude na jasno definirane zadatke, te je komunikacijski proces okrenut odozgo prema dolje. Kod demokratskog stila vodstva vođa delegira veliki broj ovlasti na niže hijerarhijske razine no i zadržava konačnu odgovornost. Kada je na snazi laissez-faire stil vodstva vođa uskraćuje odgovornost i odriče se vlasti, dok je komunikacijski tijek horizontalne strukture među ravnopravnim članicama. U ovom se radu kroz istraživački proces ustanovljuje tvrdnja da je najoptimalniji stil vodstva u hotelijerstvu onaj demokratski stil vodstva. Hotelijerstvo je najrazvijenija grana gospodarstva, jer ono zastupa najveći broj noćenja u usporedbi sa drugim smještajnim kapacitetima. Veći broj noćenja zahtijeva veći broj zaposlenika, posebice u Republici Hrvatskoj koja je turistički orijentirana, odnosno receptivna zemlja. Vrhovni menadžment većinom se u poslovnim sustavima vodi autoritarnim stilom vodstva, dok naglasak na menadžment srednje razine jest na demokratskom stilu, kao što je prezentirano u ovom radu. Uspješni je menadžer u modernom hotelijerstvu inovativni i inventivni menadžer kojem zaposlenici vjeruju, on se odlikuje osobinama koje iz zaposlenika izvlače najbolje I uvijek teži višemu. Vrhovni se menadžer i vođa u hotelijerstvu mora odlikovati osobinama vođe. Nije svaki vođa menadžer i ne mora svaki menadžer biti vođa. Ključne riječi u ovom dijelu rada su: stilovi vodstva, hotelijerstvo RH i vrhovni menadžmen