Digitalni marketing u turizmu

Tema rada je analiza utjecaja digitalnog marketinga na turizam, sa praktičnim primjerima uporabe digitalnog marketinga u hotelskoj industriji i njegova implementacija u turističkim zajednicama. Promatrajući svjetsku ekonomiju moguće je uočiti kako turizam postaje sve važnija grana svakog gospodarstva. Turizam se kroz povijest razvijao, mijenjao i postepeno poprimao svoja dominantna obilježja. Razvoj turizma podrazumijeva prilagodbu trendovima koji se javljaju na tržištu, a jedan od njih je upotreba digitalnog marketinga.S obzirom na sve značajniju ulogu turizma, svaka destinacija nastoji istaknuti svoje prednosti i kvalitete i pronaći način na koji će privući što veći broj turista i tako doprinijeti ekonomskom blagostanju. Iz tih razloga potrebno je uložiti velike napore i sredstva u promociju destinacije. Razvoj turizma, također, paralelno prati razvoj tehnologije, zato je potrebno usvojiti i implementirati nova tehnološka rješenja. Upravo zbog činjenice da se turizam, baš kao i društvene mreže, događa u stvarnom vremenu i teži brzoj i direktnoj razmjeni informacija, vrlo je pogodan za osvješćivanje imidža destinacije. Razmjena informacija i interaktivnost između poduzeća i potrošača sve je intenzivnija, a Web 2.0 i sadržaj generiran od korisnika (engl. User Generated Content) revolucionalizirali su način na koji danas potrošači čitaju, traže, distribuiraju, dijele i stvaraju sadržaj