El endomarketing y su relación con el sentido de pertenencia del personal de una Institución Educativa en Salta durante el año 2019

Esta investigación pone énfasis en que el mundo del trabajo evoluciona a un ritmo acelerado que ponen en evidencia que las empresas e instituciones no sólo deben construir una oferta de su producto o servicio destinada a los clientes externos, sino que, para obtener mejores resultados y aumentar su productividad resulta importante tener en cuenta construir su oferta atendiendo a las expectativas, necesidades y motivaciones de otro mercado: sus clientes internos, o recursos humanos. En este sentido, y afirmando que el hombre se ha convertido en un recurso esencial para que la empresa pueda desarrollarse, diferenciarse y tomar ventaja de sus competidores, se introduce el concepto de “Endomarketing”, cuyo significado se compone de dos partes: el prefijo endo que proviene del griego y significa “dentro” y la palabra marketing. Por eso, Endomarketing es “marketing hacia dentro”, que en el entorno empresarial e institucional se refiere al interior de la empresa...Fil: Montaldi, Margarita del Pilar. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración; Argentina