Plan de mejoramiento para la Oficina de Proyectos (PMO) de la Agencia Nacional del Espectro (ANE)

96 páginasIn this work, an improvement plan is formulated for the Project Office (PMO) of the National Spectrum Agency (ANE), in order to contribute to the full development (maturity) of the PMO and the promotion of better management practices in the Entity. The methodological process was carried out with the application of the following instruments: 5M method (adjusted), the DOFA matrix and the survey of management practices and project effectiveness. With the information gathered, a quantitative and qualitative analysis was carried out, selecting the variables with the lowest scores and highest correlation coefficients, in order to elaborate an evaluation matrix of prioritized variables, including the five (5) groups of processes as established in the PMBOK Guide (2017), through which the maturity level of the Agency's PMO was identified, Based on this, improvement actions were established for the 20 activities of the variables prioritized by project phase, tools and techniques for planning and management, a proposal for a project governance model and the definition of a type of PMO, in this case control, determined according to the improvement opportunities identified.En este trabajo se formula un plan de mejoramiento para la oficina de proyectos (PMO) de la Agencia Nacional del Espectro (ANE), con el fin de contribuir al desarrollo pleno (madurez) de la PMO y la promoción de mejores prácticas de gestión en la Entidad. El proceso metodológico se llevó a cabo con la aplicación de los instrumentos: método 5M (ajustado), la matriz DOFA y la encuesta de prácticas de gestión y efectividad de proyectos. Con la información reunida se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo seleccionando las variables con menores puntajes y con mayores coeficientes de correlación, para elaborar una matriz de evaluación de variables priorizadas, incluyendo los cinco (5) grupos de procesos según lo establecido en la Guía PMBOK (2017), a través de la cual se identificó el nivel de madurez de la PMO de la Agencia, y con base en ello, se establecieron acciones de mejora para las 20 actividades de las variables priorizadas por fase del proyecto, herramientas y técnicas para la planificación y la gestión, una propuesta de modelo de gobernabilidad de proyecto y la definición de un tipo de PMO, en este caso la de control, determinado según las oportunidades de mejora identificadas.MaestríaMagíster en Gestión y Evaluación de Proyectos de Inversió