Mengukur kepuasan penumpang di industri penerbangan menjadi semakin sering dan relevan karena penyampaian pelayanan yang berkualitas tinggi sangat penting untuk kelangsungan hidup industri penerbangan. Tingkat kepuasan penumpang di Bandara Internasional Husein Sastranegara dinilai masih kurang baik dikarenakan masih banyaknya penumpang yang memberi keluhan serta memberi ulasan negatif terhadap Bandara Internasional Husein Sastranegara. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi mengenai pengaruh airport service quality terhadap kepuasan penumpang di Bandara Internasional Husein Sastranegara. Variabel bebas (X) dalam penelitian ini adalah airport service quality yang terdiri dari check in, security, convenience, ambience, ...
Berdasarkan data dari PT. KAI (Persero) diperoleh informasi bahwa dalam 5 tahun terakhir, korban kec...
Provinsi Sulawesi Utara saat ini menjadi salah satu provinsi di Indonesia yang mengalami perkembanga...
The study entitled “Analysis Comparison of Satisfaction Passenger Against the Service Halim Perdana ...
Faktor pendorong seperti deregulasi bandara tahun 1990-an menciptakan komersialisasi, privatisasi da...
“Pengaruh Airport Service Quality Terhadap Passenger Satisfaction Di Bandara Internasional Soekarn...
ABSTRAK Egi Nugraha, 1500343, “Pengaruh Atribut Maskapai Terhadap Kepuasan Penumpang (Survei Terhad...
Bandar Udara merupakan area tertentu yang digunakan sebagai keberangkatan, kedatangan maupun pergera...
Mobilitas masyarakat yang semakin meningkat akibat dari peningkatan aktivitas dengan tata guna lahan...
Volume lalu lintas di Bandar Udara Internasional Kertajati yang diproyeksikan akan tinggi dan mening...
Banyaknya kecelakaan yang terjadi pada sarana transportasi udara dan kurangnya kualitas manajemen at...
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan perbedaan harapan penumpang berdasarkan kewarg...
PT Angkasa Pura II (Persero) II merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dalam bi...
ABSTRAK BELLA CAHYA MEGAWATI, D1213020, PERILAKU KOMUNIKASI FRONTLINER PT. GARUDA INDONESIA BRANCH O...
This study aims to investigate the effect of service quality on passengers’ satisfaction at the Soek...
In business aviation industry, providing and performing high quality service is critical in order to...
Berdasarkan data dari PT. KAI (Persero) diperoleh informasi bahwa dalam 5 tahun terakhir, korban kec...
Provinsi Sulawesi Utara saat ini menjadi salah satu provinsi di Indonesia yang mengalami perkembanga...
The study entitled “Analysis Comparison of Satisfaction Passenger Against the Service Halim Perdana ...
Faktor pendorong seperti deregulasi bandara tahun 1990-an menciptakan komersialisasi, privatisasi da...
“Pengaruh Airport Service Quality Terhadap Passenger Satisfaction Di Bandara Internasional Soekarn...
ABSTRAK Egi Nugraha, 1500343, “Pengaruh Atribut Maskapai Terhadap Kepuasan Penumpang (Survei Terhad...
Bandar Udara merupakan area tertentu yang digunakan sebagai keberangkatan, kedatangan maupun pergera...
Mobilitas masyarakat yang semakin meningkat akibat dari peningkatan aktivitas dengan tata guna lahan...
Volume lalu lintas di Bandar Udara Internasional Kertajati yang diproyeksikan akan tinggi dan mening...
Banyaknya kecelakaan yang terjadi pada sarana transportasi udara dan kurangnya kualitas manajemen at...
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan perbedaan harapan penumpang berdasarkan kewarg...
PT Angkasa Pura II (Persero) II merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dalam bi...
ABSTRAK BELLA CAHYA MEGAWATI, D1213020, PERILAKU KOMUNIKASI FRONTLINER PT. GARUDA INDONESIA BRANCH O...
This study aims to investigate the effect of service quality on passengers’ satisfaction at the Soek...
In business aviation industry, providing and performing high quality service is critical in order to...
Berdasarkan data dari PT. KAI (Persero) diperoleh informasi bahwa dalam 5 tahun terakhir, korban kec...
Provinsi Sulawesi Utara saat ini menjadi salah satu provinsi di Indonesia yang mengalami perkembanga...
The study entitled “Analysis Comparison of Satisfaction Passenger Against the Service Halim Perdana ...