Inovação do modelo de negócio em startups de base tecnológica sob a análise das capacidades dinâmicas

Mestrado em Gestão/MBAEste trabalho analisa as capacidades dinâmicas em startups europeias, a partir da análise de seus modelos de negócio e das suas capacidades de inovação. Capacidades dinâmicas são as capacidades da empresa de detetar, apreender e reconfigurar competências organizacionais internas e externas em resposta às mudanças do ambiente (Teece, 2007). Para o efeito, este trabalho descreve os resultados de uma pesquisa, do tipo exploratória e descritiva, de aproximação longitudinal. Mais especificamente, desenvolveu-se um estudo de casos múltiplos em duas startups localizadas em Portugal, com recolha de dados primários por meio de entrevistas semiestruturadas a diretores e a fundadores das empresas, verificação da existência de capacidades dinâmicas com base nos conceitos da framework do modelo de negócio integrado de Wirtz (Wirtz et al., 2016), e dos microfundamentos sugeridos por Teece (2007). Foram também utilizados dados secundários disponibilizados pelas empresas entrevistadas, reportagens e vídeos disponíveis na impressa e outras media digitais. Os dados foram analisados com auxílio do software Atlas ti v.8. Os resultados deste estudo sugerem; (a) sob a perspetiva das capacidades dinâmicas, as empresas desenvolveram os seus microfundamentos, (b) notou-se que a inovação no modelo de negócio redundou da construção de microfundamentos, como; Investimentos em aprendizagem, Resiliência, Conhecimento e informação significativo, Apreensão de mecanismos para deteção constante do mercado (c) a consolidação das capacidades dinâmicas, em ambos os casos, possibilitou que as startups capturassem mudanças e oportunidades ambientais, adaptando-as aos seus modelos de negócio e à inovação iminente.This work analyses the dynamic capabilities in European startups, based on the analysis of their business models and their innovation capabilities. Dynamic capabilities are the company's capabilities to detect (sense), apprehend (seize), and reconfigure internal and external organizational competencies in response to changes in the environment (Teece, 2007). For this purpose, this work describes the results of a qualitative, exploratory and descriptive research with longitudinal approximation. More specifically, a case study was developed, of two startups located in Portugal, with the collection of primary data through semi-structured interviews with company directors and founders, verification of the existence of dynamic capabilities based on the concepts of Wirtz?s business model integrated framework (Wirtz et al., 2016), and the microfoundations suggested by Teece (2007). We used secondary data provided by the interviewed companies, reports, videos, and other news available in print and other digital media. The data were analysed using the Atlas ti v.8 software. The results of this study suggest; (a) from the perspective of dynamic capabilities, companies developed their microfoundations, (b) it was noted that innovation in the business model resulted in the construction of microfoundations, such as; Investments in learning, Resilience, Knowledge and significant previous information, Seizure of mechanisms for constant market detection (c) the consolidation of dynamic capabilities, in both cases, enabled startups to capture changes and environmental opportunities, adapting them to their business models and transform into imminent innovation.