Standardization of processes to increase productivity in the post-production process of Pergamino coffee by applying the PDCA methodology in a coffee field in Villa Rica

El presente trabajo de suficiencia profesional sobre post-producción de café pergamino nos muestra la viabilidad de su aplicación y ejecución, en base a un análisis realizado en un fundo cafetero de carácter familiar en Villa Rica, el cual permitió detectar la existencia de sobrecostos operativos debido a la baja productividad en el producto terminado. Actualmente, la empresa en estudio se ve en la obligación de adquirir producto terminado procedente de otras fincas aledañas a última hora y a un costo elevado para poder cumplir con la demanda pactada con su único cliente, esto sumado a los retrasos en producción por no tener los procesos estandarizados y experimentar fallas en sus maquinarias, dando como resultado la detención total del proceso de post-producción. Se propone utilizar la metodología PDCA apoyado en las herramientas de trabajo estandarizado y gestión del mantenimiento, el cual requerirá de una mínima inversión para obtener un aumento del 22% en el ratio de productividad y una reducción de 64% en los costos de tercerización.The present project about postproduction of Pergamino coffee shows the viability of its application and execution based on an analysis done in a family coffee field in Villa Rica, which allows to detect the existence of operative over cost due to low productivity on the final product. Nowadays, the business in study is forced to acquire the final product from other nearby coffee fields with a higher price to be able to fulfil their customer demand set in contract. In addition to this, the delays on the production due to unstandardized process and machine failures ends up fully stopping the process. In order to improve the current situation, the use of PDCA method is proposed support by standardized work tools and maintenance manage which will require of a minimum investment to obtain an improvement of 22% of productive and a 64% reduction of the outsourcing costs.Trabajo de Suficiencia Profesiona