Implementación de herramientas Lean Construction en proyectos multifamiliares de densidad media. Caso Proyecto Precursores en Surco

El presente trabajo propone la aplicación de lineamientos y herramientas de la filosofía Lean Construction para lograr una adecuada planificación, ejecución y control de proyectos de construcción de edificaciones multifamiliares con el objetivo de minimizar y prevenir los diversos problemas en obra, que no sólo repercuten en costo, tiempo y calidad sino también en la imagen de la empresa. A través de estas herramientas se busca lograr disminuir los retrabajos, el incumplimiento de calidad, mejorar la rentabilidad del proyecto y disminuir la cantidad de observaciones de post venta para lograr la satisfacción de los clientes del caso de estudio Precursores. Finalmente se espera que con el presente trabajo se logre tener un mejor enfoque de gestión de proyectos multifamiliares y que sirva como punto de partida para que empresas constructoras y profesionales logren sus objetivos superando la expectativa de sus clientesAbstract: This research work proposes the application of guidelines and tools of Lean Construction philosophy to achieve adequate planning, building and control of multi-family building projects with the objective of minimizing and preventing various problems at work, which only affect in cost, time and quality but also in the image of the company. Through these tools, we expect to reduce reworks, non-compliance quality, improve the profitability of the project and reduce the number of post-sale observations to achieve customer satisfaction in Precursores case study. Finally, it is expected that in this work a better approach to multi-family project management will be achieved and it will serve as a starting point for building companies and professionals to achieve their objectives and surpassing the expectations of their clients.Tesi