Design av gränssnitt anpassat för användning i utmanande förhållanden

Different possible interactions with computers is an ever-evolving topic and the usage of computers are more ubiquitous than ever. To design with the user in mind is not an easy task with regular use cases and interactions at hand. Designing for users in a military context can be even more difficult as the working environment of said users is demanding. This thesis sets out to investigate how a redesign of an existing GUI can reduce the impact of the contextual challenging environment of operating a software in terrain vehicles and in outdoor weather. For the redesign of the GUI a user-centered design process was performed. The process was initiated by using the method of contextual interviews and affinity diagram for data gathering and analysis, which gave a deeper understanding of the user’s issues and needs. After defining the different key elements for the redesign, a prototype was developed. The first prototype was evaluated by experienced users of the software out of military context. With the feedback from the users another developed version of the software was created and evaluated by current users of the software with an interview in military context. The evaluation showed that the users believed that the redesign of the GUI would help mitigate problems caused by the challenging context the software is used in, as well as improve quality of work.Olika möjligheter för interaktion med datorer är ett område i ständig utveckling och användandet av datorer idag är mer omfattande än någonsin. Även för vanliga användningsområden och interaktioner så är det svårt att designa något där användarens behov står i centrum. Att designa något för en militär kontext kan göra processen ännu svårare då arbetsmiljön för användarna är mycket påfrestande. Denna studie undersöker hur en ny design av ett grafiskt användargränssnitt kan reducera de negativa effekterna som uppstår i den kontextuella miljön. Den miljö som datorprogrammet används i är i terrängfordon i rörelse och i alla väderförhållanden utomhus i fält. För att skapa en ny design av gränssnittet utfördes en användarcentrerad designprocess. Processen initierades med att utföra kontextuella intervjuer och skapa ett affinitetsdiagram för att sammanställa och analysera data, med detta erhölls en djupare insikt av användarbehoven och krav för designen. Efter att de mest betydande huvuddragen för designen var fastställda utvecklades en prototyp av designen. Första prototypen utvärderades av användare med erfarenhet av mjukvaran utanför den militära kontexten. Av responsen från dessa användare utvecklades en ny version av designen som sedan utvärderades under en intervju med nuvarande användare av mjukvaran i militär kontext. Utvärderingen visade att användarna trodde att den nya designen av användargränssnittet skulle hjälpa att minska problemen som uppstod i deras arbetsmiljö och kontext samt förbättra deras arbetskvalitet