Pengaruh Kualitas Produk Mobile Banking Terhadap Keputusan Penggunaan Mahasiswa Fakultas Vokasi Universitas Airlangga

Mobile Banking merupakan suatu layanan perbankan yang diberikan pihak bank untuk mendukung kelancaran dan kemudahan kegiatan perbankan, serta keefektifan dan keefesien nasabah untuk melakukan berbagai transaksi. Berdasarkan dari gambaran secara umum diatas. Adapun tujuan dari penelitian ini ialah mengetahui apakah kualitas produk mempengaruhi keputusan penggunaan dari mahasiswa vokasi, dan sebagai rujukan penelitian terdahulu mengenai penelitian yang sehubungan dengan kualitas produk Mobile Banking. Metode yang digunakan yaitu kuantitatif regresi linear serta melihat hubungan asosiatif dari variabel dengan menggunakan 2 variabel, variabel X (Kualitas Mobile Banking) variabel Y (Keputusan penggunaan) serta menggunakan metode kuisioner dalam mengambil pendapat dari setiap mahasiswa Fakultas Vokasi. Hasil dari penelitian, penulis dapat menyimpulkan bahwa kualitas produk Mobile Banking berpengaruh terhadap keputusan penggunaan. Berdasarkan hasil regresi serta asumsi dari mahasiswa Fakultas Vokasi. Kesimpulan yang dapat diambil yaitu kualitas produk mempengaruhi keputusan penggunaan dengan diartikan hasil dari penelitian lebih kearah positif sehingga regresi linear berjalan dengan baik