Les contraintes du diagnostic logistique dans le cadre d’une externalisation : L’exemple du Groupe Hospitalier Saint Vincent

Supply Chain ManagementLe Groupe Hospitalier Saint Vincent (GHSV) a mandaté la société Sodexo pour étudier la faisabilité de l’externalisation de tout ou partie de ses activités logistiques. Pour ce faire, Sodexo va réaliser un diagnostic de certaines activités du GHSV afin de faire le point sur la situation actuelle et dans un deuxième temps, définir et bâtir une solution d’externalisation sur mesure. Sans ce diagnostic, le GHSV et Sodexo ne seraient pas en mesure de décider si l’externalisation complète ou partielle est en adéquation avec les besoins opérationnels et stratégiques du GHSV qui sont respectivement la diminution des coûts couplée à l’amélioration de la qualité, et le gain d’espace nécessaire au développement de la patientèle et donc du chiffre d’affaires. Mais la chaîne logistique hospitalière présente des contraintes qui lui sont propres, et les flux associés diffèrent des flux logistiques traditionnels des entreprises industrielles et commerciales