Elaboración de un plan de gestión con base PMI para la centralización del área de compras en el centro de servicios compartidos

En este trabajo se procura desarrollar un plan de gestión para transferir y estandarizar el área de compras de todos los países de las Américas en los que Owens Illinois, en adelante O-I, opera, utilizando los fundamentos para la dirección de proyectos basados en las mejores prácticas propuestas por el Project Management Institute (PMI). Con el propósito de lograr lo anterior, se describirá inicialmente el contexto de la organización y de la función del centro de servicios compartidos, CSC, así como del área funcional en cuestión, también se presentará el plan estratégico de la organización para evaluar cómo se alinea el proyecto con los objetivos estratégicos de la compañía. A partir de la información de contexto, se analizará la situación que crea la necesidad organizacional de estandarizar el departamento de compras mediante un diagnóstico del estado de los procesos. Finalmente, se propondrá un plan de gestión para el desarrollo de este proyecto de transferencia y estandarización de compras de las unidades de negocio en O-I América teniendo en cuenta los procesos, políticas y procedimientos comprendidos dentro de las mejores prácticas en la gestión de proyectos para que sea presentado a la dirección del centro de servicios y excelencia operacional global, la dirección del centro de servicios de América y la gerencia de compras de la compañía a nivel global.This paper seeks to develop a management plan to transfer and standardize the purchasing area for ​​all countries in America in which Owens Illinois, hereinafter OI, operates, using the foundations for project management based on best practices proposed by the Project Management Institute (PMI). In order to achieve the above, the context of the organization and the function of the shared services center, CSC, as well as the functional area in question will be initially described, the strategic plan of the organization will also be presented to assess how it is aligned to this project. From the context information, the situation that creates the organizational need to standardize the purchasing department will be analyzed through a diagnosis of the status of the processes. Finally, a management plan will be proposed for the development of this project of transfer and standardization of the purchasing processes within the business units in OI America taking into account policies and procedures included in the best practices in project management so that be presented to the management of the service center and global operational excellence, the management of the service center of America and the purchasing management of the company globally