Propuesta de mejora en el proceso de abastecimiento de materiales para la constructora Civil Works

Tesis (Ingeniería Industrial.)RESUMEN La presente memoria se realizó con el objeto de proponer una mejora en el proceso de abastecimiento de materiales de la empresa constructora Civil Works. Con la finalidad de gestionar, estandarizar y optimizar los procedimientos asociados a la solicitud y recepción de los materiales, se realizaron una serie de estudios, levantamientos y análisis de los procesos involucrados, con los resultados obtenidos se propusieron las mejoras concretas y las recomendaciones asociadas en cada situación. Para dar cumplimiento al objetivo general de este proyecto, se desarrollaron una serie de objetivos específicos; en primera instancia se realizó un levantamiento de información, pudiendo identificar claramente, a través de herramientas de la ingeniería, la problemática existente y el detalle de cada actividad inserta en el proceso actual de la empresa; posteriormente se reconocieron las áreas críticas, incluyendo las actividades que agregan y las que no agregan valor al proceso. Luego se analizó una tercera arista, los proveedores, los cuales toman un papel fundamental dentro del proceso en estudio, pues de estos depende gran parte la eficiente ejecución del proceso. A través de una segmentación se logro determinar aquellos proveedores que la empresa puede considerar como primera opción al momento de elegir, siendo estos los que cumplen con las exigencias estipuladas por la misma