Firma digital del documentos con firma electrónica simple

Tesis Ingeniería en Computación e Informática.Resumen Atento Chile S.A. es una empresa dedicada al rubro del Contact center. En ella se generan cerca de 300 documentos semanalmente, entre los que destacan Cartas de Amonestación, Felicitación, Feriado Legal, Permisos, entre otros. La gran cantidad de documentación genera un importante consumo de papel y de tiempo administrativo por parte del personal de RR.HH. de la empresa. El siguiente proyecto de título se basa en un servicio web, el cual tiene como objetivo principal, ingresar requerimientos de documentación a un aplicativo web, donde este requerimiento tendrá que ser validado por un área encargada de esta labor. Luego de validar dicho requerimiento, estará apto para ser firmado por los involucrados (Jefe de Área, Jefatura Directa, Empleado), firma la cual será realizada a través de Biometría, utilizando la firma electrónica Simple. Con esto, se busca solucionar uno de los principales problemas que tiene la empresa Atento Chile S.A., el cual es la documentación que queda extemporánea, que llega al 22% aproximadamente del total de documentos generados, lo que equivale a 9060 requerimientos de un total de 33014 requerimientos ingresados en un periodo de 3 meses